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一张身份证买到两张同日同次车票 实名制屡爆漏洞

作者:PXTT ⁄ 时间:2014年08月30日 ⁄ 分类: 新闻图片 评论:0 


实名制成长的烦恼

一张身份证买到两张同日同次车票

12306回应称只因购票渠道不兼容

广西新闻网-南国早报见习记者 黄一倍

成长历程

火车票实名制屡爆漏洞

最近,南宁市民韦先生遇到了一桩“怪事”:8月22日他用12306手机客户端帮母亲定了一张23日凌晨百色到南宁的火车票,可韦先生的母亲去到火车站时忘记已经买过票,又拿着身份证到火车站买了另一张同时间、同车次的车票。“一张身份证能购买两张同时间同车次的车票,这是不是系统漏洞?”韦先生不解。

2012年元旦起,全国所有旅客列车实行车票实名制。火车票实名制在带给我们实用的同时,也一次次被爆出漏洞,铁路部门一次次修补让火车票实名制度完善了吗?记者决定进行一次体验。

记者体验

三种方案全都购票成功

方案一

12306手机客户端 +自动售票机

成功购买两张同日同车次的票

按照韦先生的说法,记者在8月26日上午9时,先通过12306手机客户端订购了一张9月3日南宁到黎塘2012次火车票。随后来到火车站,在自动售票机上刷身份证又购买了一张9月3日南宁到黎塘2012次火车票。接着,记者在自动取票机顺利取出了此前在手机客户端购买的车票。

方案二

12306手机客户端 +95105105电话订票

成功购买两张同日同车次的票

8月26日,记者通过12306手机客户端订购了一张9月4日南宁到黎塘2012次火车票,随后又拨打南宁铁路局订票电话95105105凭身份证号码购买同日同车次的火车票,结果订票成功。记者随即分别从南宁火车站自动取票机和窗口成功取到两张票。

方案三

火车站购票窗口 + 12306手机客户端

成功购买两张同日同车次的票

8月26日,记者在南宁火车站的售票大厅看到公告说窗口只能出售8月28日以内的火车票,于是在窗口购买了一张8月27日南宁到黎塘2012次火车票。接着记者登录12306手机客户端预定同时间同车次的火车票,结果显示订票成功。

部门回应

同一乘客买两张票没意义

记者通过几次尝试后发现,铁路实名制购票实际上分为两种渠道,一种是通过铁路12306网站及手机客户端订票的方式,登记实名制信息进行购票;另外一种是通过车站售票窗口、自动售票机以及电话订票的方式,登记实名制信息进行购票。

《铁路互联网售票暂行办法》第九条规定:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。而记者的上述尝试结果,明显与铁路部门的规定不符。对此,12306网站客服工作人员表示,漏洞的确存在,那是因为两种购票渠道不兼容。

12306网站客服工作人员称:“售票、取票属于两个不同的系统,乘客在购票时如果没有向售票员说明已在网上订了票是来取票的话,售票员是没有理由拒绝出售车票的。同一名乘客,这样购买两张票也没有意义,毕竟一个人只能坐一个座位。而且,实名制乘车,需要‘票、证、人’一致。”

但是,这一漏洞的存在,使得“黄牛”实名制实施后又找到了一条倒票的途径。原本,一张身份证只能买一张同日同车次的票,现在可以买两张,“黄牛党”们可以用这样的方式获取更多的火车票。对此,12306网站工作人员表示,会将这一现象向相关部门反映。

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实名制  成长的骄傲

两乘客争一座位 实名制帮了票主忙

广西新闻网-南国早报桂林讯 (记者邓振福)8月23日下午,桂林市民刘先生从南宁坐动车返回桂林,上车前车票不见了。刘先生上车后,就坐在自己车票上注明的座位,谁知刚坐下没多久,一名男乘客过来叫刘先生让座,还拿出了车票。刘先生一看,发现那车票正是自己丢的。双方发生争执,男乘客称票是高价从黄牛党手上买的。列车长出面协调,核对信息后,认为男乘客所持车票无效,让其补票,刘先生拿回车票坐回原位。刘先生感叹,他享受到了火车票实名制的好处。

“哎,你是坐这个座位的吗?”“是呀!我订的动车票就是这个位置,但我的车票不见了。”23日下午6时55分,在南宁火车站停靠的北海至桂林动车上,两名乘客为一个座位发生了争吵。目击者李先生向记者介绍,当时,桂林市民刘先生先坐下,1分钟后,就有一名男乘客过来,叫刘先生让座。男乘客还拿出车票,车票上的座位是01车9F。刘先生说这个座位是他订的,还出示了身份证和网上订票发送的手机短信。但那名男乘客不肯出示身份证,只称票是高价从黄牛党手上买的,就是要坐这个位置。到底谁有权坐这个座位,双方为此发生了争执,后来刘先生让了座,然后去找列车长协调。

刘先生告诉记者,他早就在网上订好当天返回桂林的动车票,清楚地记得车厢和座位。23日下午6时10分,他来到南宁火车站取票,然后进了一家超市逛了几分钟,出来就在车站旁边玩手机。6时30分,准备要进站时他发现车票不见了。他只好向车站工作人员出示身份证和网上订票回复到手机上的短信,工作人员查看后给他进站上车。谁知刚坐下就有人拿着他的车票过来争座位了。

列车长过来后,查看了男乘客手中的车票和刘先生的身份证及订票短信。这时那名男乘客解释称,他跟朋友到桂林办事,赶到南宁火车站已经到下午6时,查了一下要晚上10时的车次才有票。刚好碰上有黄牛党卖晚上7时发车到桂林的动车票,要价160元,比票面价高出20多元。为了赶时间,他就花钱买来进站上车。

列车长了解情况后,指出男乘客从黄牛党手上买票是非法行为,所购车票无效,应该归还刘先生。男乘客也同意了,但希望能“免票”坐到桂林,列车长没同意。最后,列车长让他补了一张站票,并安排了一个车上工作人员的座位,让他坐到桂林。对此,刘先生感叹,幸好现在动车票是实名制,放在以前,谁手里拿着车票座位就是谁的,说都说不清楚。




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